Aké údaje zhromažďujeme

Pri používaní našich služieb (vrátane kontaktného formulára, odberu newslettera alebo vyžiadania cenovej ponuky) môžeme zhromažďovať tieto kategórie osobných údajov:

• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo
• IP adresa a údaje o správaní na webovej stránke (prostredníctvom cookies)
• Informácie, ktoré nám dobrovoľne poskytnete v správe

Účel a právny základ spracovania

Vaše údaje spracúvame výhradne na tieto účely:

• Poskytnutie odpovede na vašu otázku alebo cenovú ponuku (oprávnený záujem)
• Zasielanie informačných newsletterov (váš súhlas)
• Zlepšovanie našich služieb a webovej stránky (oprávnený záujem)
• Plnenie zákonných povinností (napr. účtovníctvo)

Právnym základom spracovania je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) alebo náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa súbory cookies na zabezpečenie funkčnosti, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Používame:

• Nevyhnutné cookies – nevyhnutné pre fungovanie stránky
• Analytické cookies – na meranie návštevnosti (napr. Google Analytics)
• Marketingové cookies – na zobrazovanie relevantných reklám (len s vaším súhlasom)

Svoj súhlas so spracovaním cookies môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach prehliadača alebo prostredníctvom nášho cookie panelu.

Prenos údajov tretím stranám

Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť tretím stranám len v nevyhnutnom rozsahu a na základe platnej legislatívy:

• Poskytovateľom hostingových a IT služieb (napr. serverové spoločnosti)
• Poskytovateľom platobných brán (ak využívate platobné služby)
• Orgánom verejnej moci na základe zákona

Všetky tretie strany sú zmluvne zaviazané k ochrane vašich údajov v súlade s GDPR.

Vaše práva

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte tieto práva:

• Právo na prístup k vašim údajom
• Právo na opravu nepresných údajov
• Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“)
• Právo na obmedzenie spracovania
• Právo na prenosnosť údajov
• Právo namietať proti spracovaniu
• Právo odvolať súhlas kedykoľvek (bez vplyvu na zákonnosť spracovania pred odvolaním)

Ak sa domnievate, že spracúvame vaše údaje v rozpore s platnou legislatívou, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Kontakt pre privacy otázky

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, chcete uplatniť svoje práva alebo odvolať súhlas, kontaktujte nás:

• E-mail: info@sentralcharlotte.com
• Telefón: +421 551 842 521
• Adresa: Aleš Estate 2307

Vašu požiadavku vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracovania, najdlhšie však 5 rokov od posledného kontaktu. Po uplynutí tejto doby údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

Aktualizácia zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov boli naposledy aktualizované 1. marca 2025. Vyhradzujeme si právo ich kedykoľvek zmeniť, pričom o všetkých podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom webovej stránky.